Bestellen Sie bis zum 1 7. Dezember, um eine Lieferung vor Weihnachten zu erhalten.
1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) der Firma Sweatpoint Sports GmbH (im Folgenden „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“) und dem Verkäufer geschlossen werden und die alle im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Waren und/oder Dienstleistungen betreffen. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
1.2Für den Kauf von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.3Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4Gemäß der Produktbeschreibung des Verkäufers kann Gegenstand des Vertrags die Lieferung von Waren im Rahmen einer einmaligen Lieferung oder die Lieferung von Waren im Rahmen einer regelmäßigen Lieferung (im Folgenden als „Abonnementvertrag“ bezeichnet) sein. Im Falle eines Abonnementvertrags verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden während der vereinbarten Vertragslaufzeit und in den vertraglich vereinbarten Zeitabständen die vertraglich geschuldeten Waren zu liefern.
2.1Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang durchlaufen hat, durch Anklicken des Buttons, mit dem der Bestellvorgang abgeschlossen wird, ein rechtsverbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab.
2.3Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
– durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in schriftlicher Form (Fax oder E-Mail); maßgeblich ist dabei der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden, oder
– durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden; maßgeblich ist dabei der Eingang der Ware beim Kunden, oder
– durch Aufforderung des Kunden zur Zahlung nach seiner Bestellung.
Sofern mehrere der vorgenannten Alternativen zutreffen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden „PayPal“ genannt) gemäß den Nutzungsbedingungen von PayPal, abrufbar unterhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DEoder, wenn der Kunde kein PayPal-Konto hat, gemäß den Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unterhttps://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full# verfügbar sind:~:text=You%20should%20note%20that%20PayPal’s,offer%20under%20the%20user%20agreement. Wenn der Kunde mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsmethode bezahlt, die im Online-Bestellprozess ausgewählt werden kann, erklärt der Verkäufer hiermit die Annahme des Angebots des Kunden zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde auf die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs klickt.
2.5Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach Vertragsabschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absenden der Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Der Verkäufer macht den Vertragstext darüber hinaus nicht zugänglich. Hat der Kunde vor Absenden seiner Bestellung ein Benutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers gespeichert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto durch Angabe der entsprechenden Zugangsdaten kostenlos abgerufen werden.
2.6Vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde Eingabefehler erkennen, indem er die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen aufmerksam liest. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers zur Vergrößerung der Anzeige auf dem Bildschirm kann eine wirksame Methode sein, um Eingabefehler besser zu erkennen.
Der Kunde kann alle eingegebenen Daten während des elektronischen Bestellvorgangs über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellvorgang abschließt.
2.7Für den Vertragsabschluss stehen ausschließlich die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.
2.8Die Auftragsabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Auftragsabwicklung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die von ihm für die Auftragsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die vom Verkäufer versandten E-Mails an dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere ist es Aufgabe des Kunden, bei Verwendung von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle E-Mails, die vom Verkäufer oder von Dritten, die vom Verkäufer mit der Auftragsabwicklung beauftragt sind, versandt werden, zugestellt werden können.
3.1Verbraucher haben ein Widerrufsrecht.
3.2Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in den Widerrufsbelehrungen des Verkäufers.
4.1Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden gegebenenfalls separat in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
4.2Die Zahlung kann über eine der im Online-Shop des Verkäufers angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.
4.3Ist eine Vorauszahlung per Banküberweisung vereinbart worden, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keine spätere Fälligkeit vereinbart haben.
4.4Kreditkartenzahlung über Stripe
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlung per Kreditkarte wird in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“ genannt) abgewickelt. Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.
4.5Bei Auswahl einer Zahlungsmethode, die über den Zahlungsdienst „Shopify Payments“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (im Folgenden „Shopify“ genannt). Die einzelnen über Shopify angebotenen Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Shopify kann zur Abwicklung der Zahlungen weitere Zahlungsdienstleister einsetzen, für die gegebenenfalls besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu „Shopify Payments“ finden Sie unterhttps://www.shopify.com/payments.
4.6Bei Auswahl der Zahlungsart „Sofortüberweisung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“ genannt). Um den Rechnungsbetrag per „Sofortüberweisung“ bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an „Sofortüberweisung“ freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen. Außerdem muss er während des Zahlungsvorgangs über die entsprechenden Zugangsdaten verfügen und den Zahlungsauftrag gegenüber IMMEDIATE bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach ausgeführt und das Bankkonto des Kunden entsprechend belastet. Weitere Informationen zur Zahlungsart „Sofortüberweisung” kann der Kunde unterhttps://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/ abrufen.
5.1Die Lieferung der Ware erfolgt grundsätzlich auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Maßgeblich für die Abwicklung der Transaktion ist die in der Auftragsabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse.
5.2Sollte das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksenden, weil eine Zustellung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn die Zustellung aufgrund von Umständen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, nicht möglich ist oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung gehindert ist, es sei denn, der Verkäufer hat den Kunden rechtzeitig im Voraus über die Leistung informiert.
5.3Wenn der Kunde die Ware selbst abholt, informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail, dass die Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt der E-Mail kann der Kunde die Ware in Absprache mit dem Verkäufer am Geschäftssitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
5.4Gutscheine werden dem Kunden wie folgt zur Verfügung gestellt:
– per E-Mail
5.5Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei falscher oder unsachgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, wenn der Verkäufer die Nichtbelieferung nicht zu vertreten hat und wenn er mit dem Lieferanten ein konkretes Absicherungsgeschäft abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Bei Nichtverfügbarkeit oder nur teilweiser Verfügbarkeit der Ware wird er den Kunden informieren und ihm unverzüglich eine Gegenleistung gewähren.
6.1Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn die Fortsetzung des Vertrags unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen bis zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit oder bis zum Ablauf der Kündigungsfrist nicht mehr zumutbar ist.
6.2Kündigungen müssen schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
Erbringt der Verkäufer Vorauslieferungen, behält er sich das Eigentum an den gelieferten Waren vor, bis der geschuldete Kaufpreis vollständig bezahlt ist.
8.1Ist der Kaufgegenstand mangelhaft, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
8.2Abweichung für Gebrauchtwaren: Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst ein Jahr nach Lieferung der Ware auftritt. Mängel, die innerhalb eines Jahres nach Lieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden.
Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht,
8.3Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden dem Spediteur zu melden und den Verkäufer entsprechend zu informieren. Sollte der Kunde dieser Aufforderung nicht nachkommen, hat dies keinen Einfluss auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
Ist der Verkäufer gemäß den Vertragsbedingungen für die Reparatur eines Artikels des Kunden verantwortlich, gilt Folgendes:
9.1Reparaturleistungen werden am Geschäftssitz des Verkäufers erbracht.
9.2Der Verkäufer erbringt seine Leistungen nach eigenem Ermessen entweder selbst oder durch von ihm ausgewähltes qualifiziertes Personal. Der Verkäufer kann auch die Dienste Dritter (Subunternehmer) in Anspruch nehmen, die in seinem Auftrag handeln. Sofern in der Leistungsbeschreibung des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, hat der Kunde kein Recht, eine bestimmte Person für die Erbringung der gewünschten Leistung auszuwählen.
9.3Der Kunde hat dem Verkäufer alle für die Reparatur des Gegenstands erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, sofern deren Beschaffung nicht gemäß dem Vertragsinhalt in den Aufgabenbereich des Verkäufers fällt. Insbesondere hat der Kunde dem Verkäufer eine umfassende Beschreibung des Mangels zu übermitteln und ihn über alle Umstände zu informieren, die Ursache für den festgestellten Mangel sein könnten.
9.4Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat der Kunde den zu reparierenden Gegenstand auf eigene Kosten und Gefahr an den Geschäftssitz des Verkäufers zu senden. Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden, hierfür eine Transportversicherung abzuschließen. Des Weiteren empfiehlt der Verkäufer dem Kunden, die Ware in einer geeigneten Transportverpackung zu versenden, um das Risiko von Transportschäden zu verringern und den Inhalt der Verpackung zu verbergen. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich über offensichtliche Transportschäden informieren, damit der Kunde etwaige Rechte gegenüber dem Transportunternehmen geltend machen kann.
9.5Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an eine geeignete Transportperson am Geschäftssitz des Verkäufers auf den Kunden über. Auf Wunsch des Kunden schließt der Verkäufer eine Transportversicherung für die Ware ab.
9.6Der Kunde kann den zu reparierenden Gegenstand auch an den Geschäftssitz des Verkäufers bringen und dort wieder abholen, wenn dies aus der Leistungsbeschreibung des Verkäufers hervorgeht oder wenn die Parteien diesbezüglich eine entsprechende Vereinbarung getroffen haben. In diesem Fall gelten die vorstehenden Bestimmungen über die Kosten- und Risikotragung entsprechend für den Versand und die Rücksendung der Ware.
9.7Die vorstehenden Bestimmungen schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden beim Kauf von Waren vom Verkäufer nicht ein.
9.8Der Verkäufer haftet für Mängel der erbrachten Reparaturleistung gemäß den Bestimmungen über die gesetzliche Mängelhaftung.
10.1Ist der Verkäufer gemäß den Vertragsbedingungen sowohl zur Lieferung der Ware als auch zur Bearbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden verpflichtet, hat der Kunde dem Betreiber alle für die Bearbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Betreiber angegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und dem Betreiber die erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Der Auftraggeber ist allein verantwortlich für die Beschaffung und den Erwerb der Rechte an diesen Inhalten. Der Auftraggeber erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er zur Nutzung der dem Verkäufer zur Verfügung gestellten Inhalte berechtigt ist. Er hat insbesondere sicherzustellen, dass dadurch keine Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte und Persönlichkeitsrechte, verletzt werden.
10.2Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Verkäufer im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer geltend gemacht werden. Der Kunde trägt auch die angemessenen Kosten für die erforderliche Rechtsverteidigung, einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten nach dem gesetzlichen Satz. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Im Falle von Ansprüchen Dritter ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Überprüfung der geltend gemachten Ansprüche für eine entsprechende Verteidigung erforderlich sind.
10.3Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Aufträgen zu verweigern, wenn die vom Kunden zu diesem Zweck bereitgestellten Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere für die Bereitstellung von Inhalten, die verfassungsfeindlich, rassistisch, fremdenfeindlich, diskriminierend, beleidigend oder jugendgefährdend sind und/oder Gewalt verherrlichen.
Wenn der Verkäufer gemäß dem Vertragsinhalt neben der Lieferung der Ware auch die Montage oder Installation der Ware beim Kunden sowie alle geeigneten Vorbereitungsmaßnahmen (z. B. Vermessung) schuldet, gilt Folgendes:
11.1Der Verkäufer erbringt seine Leistungen nach eigenem Ermessen entweder selbst oder durch von ihm ausgewähltes qualifiziertes Personal. Der Verkäufer kann auch die Dienste Dritter (Subunternehmer) in Anspruch nehmen, die im Auftrag des Verkäufers handeln. Sofern in der Leistungsbeschreibung des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf die Auswahl einer bestimmten Person zur Erbringung der gewünschten Leistung.
11.2Der Kunde stellt dem Verkäufer die vollständigen und wahrheitsgemäßen Informationen zur Verfügung, die für die Erbringung der geschuldeten Dienstleistung erforderlich sind, sofern die Beschaffung dieser Informationen nicht unter die vertraglichen Verpflichtungen des Verkäufers fällt.
11.3Der Verkäufer wird sich nach Vertragsabschluss mit dem Kunden in Verbindung setzen, um mit ihm einen Termin für die geschuldete Leistung zu vereinbaren. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der Verkäufer oder das vom Verkäufer beauftragte Personal zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zu den Räumlichkeiten des Kunden hat.
11.4Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht erst mit der Fertigstellung der Montagearbeiten und der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.
12.1Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden können (im Folgenden „Geschenkgutscheine“ genannt), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
12.2Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs des Geschenkgutscheins eingelöst werden. Restguthaben wird dem Gutscheinkonto des Kunden gutgeschrieben.
12.3Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
12.4Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
12.5Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf anderer Geschenkgutscheine verwendet werden.
12.6Reicht der Wert des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann der Kunde eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden wählen, um die Differenz zu begleichen.
12.7Das Guthaben des Geschenkgutscheins kann nicht in bar ausgezahlt werden und wird nicht verzinst.
12.8Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann seine Leistung mit schuldrechtlich bindender Wirkung gegenüber dem jeweiligen Inhaber erbringen, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
13.1Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Vorschriften über den internationalen Kauf beweglicher Sachen. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.2In Bezug auf das gesetzliche Widerrufsrecht gilt diese Rechtswahl nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht einem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren einziger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag. Ist der Kunde außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland ansässig, ist für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ausschließlich der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand, sofern der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag dem beruflichen oder gewerblichen Tätigkeitsbereich des Kunden zuzuordnen sind. In jedem Fall ist der Verkäufer jedoch berechtigt, in den vorgenannten Fällen das für den Sitz des Kunden zuständige Gericht anzurufen.
Der Verkäufer hat den Teilnahmebedingungen für die E-Commerce-Initiative „Fairness im Handel“ zugestimmt, die im Internet unterhttps://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ eingesehen werden können.
16.1Die EU-Kommission stellt auf ihrer Website den folgenden Link zur ODR-Plattform zur Verfügung:https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Diese Plattform soll als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten dienen, die sich aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern ergeben.
16.2Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, ADR-Stellen zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern in Anspruch zu nehmen, ist jedoch dazu bereit.